ZAVRIEŤ

/

REKLAMNÉ PREDPISY

Postup pri podávaní sťažností
Zrušenie

Prijímame zrušenie objednávky pred dodaním alebo výrobou výrobku. Ak zrušíte svoju objednávku, dostanete späť plnú sumu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak už boli výrobky odoslané.

Vrátenie tovaru (ak existuje)

Prijímame vrátenie výrobkov. Kupujúci majú nárok na vrátenie peňazí do 14 dní od prijatia výrobkov.
Ak chcete výrobok vrátiť, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Na vrátenie je potrebný doklad o kúpe alebo potvrdenie o kúpe. Zakúpený výrobok nevracajte výrobcovi.
Zákazníkom budú maximálne raz účtované náklady na dopravu (to platí pre vrátenie) - spotrebiteľovi sa za vrátenie výrobku neúčtuje žiadny poplatok.


Zásady vrátenia tovaru

Po prijatí a kontrole vášho vrátenia vám zašleme potvrdzujúci e-mail. Zároveň vás budeme informovať, či bolo vrátenie prijaté alebo zamietnuté. Ak je vaše vrátenie prijaté, vrátenie peňazí bude spracované a automaticky pripísané na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby v stanovený deň.